ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Стоматологическая
поликлиника №4


Государственное бюджетное учреждение
Рязанской Области
Городская стоматологическая поликлиника №4
г. Рязань, ул. Тимакова 15/23
+7 (4912) 278-747, 218-886

Режим работы
пон-пят:  800-2000  сб-вс: 900-1500

Обратная связь

Уважаемые посетители сайта!


Вы можете ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами и ответами на них, а также задать любые интересующие вас вопросы в форме, расположенной ниже на этой странице.

 

Анастасия       15.07.2018

Здравствуйте! Уже 6 лет посещаю вашу поликлинику, в основном делаю чистку зубного камня. Последние 2 раза в квитанцию на оплату включают услугу "Обучение гигиене зубов". При этом 1) об этой услуге я не прошу 2) врач не предупреждает, что рассказ о том, что зубы надо чистить 2 раза в день, стоит 68 рублей. Врачи оба раза были разными. Интересует ваше мнение, насколько обосновано включать в квитанцию дополнительные платные услуги без предупреждения и согласования с пациентом?

Уважаемая Анастасия!
Врач-стоматолог проводит лечение по утвержденным протоколам. Немедикаментозная стоматологическая помощь с целью предупреждения развития болезней пародонта включает три компонента: обучение гигиене рта, контролируемая чистка зубов и профессиональная гигиена рта. Таким образом, услуга "Обучение гигиене рта" является неотъемлемым этапом протокола лечения. По всем возникшим вопросам обращайтесь к заведующему взрослого отделения Армейской Ларисе Владимировне по тел 22-93-58.

 

юрий       21.06.2018

добрый день.прикрепился к стоматологии, при получения талона через сайт Электронной регистратуры, выдает ошибку :-ваша электронная медицинская карта не создана; — в вашей электронной карте некорректно введены дата рождения, либо номер полиса.

Добрый день, Юрий. После прикрепления к поликлинике, Вам необходимо было обратиться в электронную регистратуру (в холле поликлиники) с паспортом и полисом для создания электронной медицинской карты. После этого Вы сможете получить талон через интернет. Обратите внимание, что также Вы должны быть зарегистрированы на сайте Госуслуг. В противном случае талон можно получить только через инфомат в поликлинике.

 

Мария       20.04.2018

Добрый вечер! На сайте нет прайс-листа для услуги исправления прикуса. Прошу Вас сориентировать меня по цене на данную услугу. Брекет система, постановка, слепки, дальнейшее консультирование у врача. Установить хочу металлическую брекет-систему. Спасибо.

Добрый день, Мария. Спасибо за замечание. Прайс лист обновлен. Цена на интересующую Вас услугу находится в разделе Цены/Ортопедические услуги. Также необходима консультация врача-ортодонта.

 

Яна       09.04.2018

Здравствуйте, не могу записать ребенка на удаление через интернет. Полис не читает. Что делать?

Добрый день, Яна. Вы не можете записать ребенка на хирургический прием (врач Позднякова Г.Н.) по интернету, т.к. на Вашего ребенка не заведена электронная карта. Для этого Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с полисом. Электронная запись на хирургический прием обновляется каждую пятницу в 8.00.

 

Маргарита       28.03.2018

Добрый день. Могу ли я прекрепиться к вашей стоматологии по полису ОМС по месту жительства.постоянная прописка в Орловской области, в Рязани временной прописки нет,а проживаю на ул.Зубковой

Уважаемая Маргарита! С полисом ОМС, выданным Орловским ТФ, Вы можете у нас обслуживаться по реестру иногородних граждан. Вам необходимо обратиться в регистратуру в часы работы поликлиники с полисом ОМС и паспортом.

 

Павел       21.02.2018

Здравствуйте!Как к вам записаться на лечение зубов.Я живу в Зарайске.

Добрый день, Павел.
Записаться на лечение зубов можно по телефонам 8(4912)41-72-11, 27-87-47, 21-18-86 на платный прием.

 

Татьяна       29.01.2018

здравствуйте; под языком появилось новообразование, то увеличивается то уменьшается. к какому врачу нужно обратится?

Добрый день, Татьяна. Вы не уточнили ваш возраст. Если Вы старше 18 лет, то необходимо обратиться во взрослое отделение в смотровой кабинет с 8.00 до 19.30. Если Вам меньше 18 лет - прием в детском отделении с 8.00-19.30 кабинет №10.

 

Ирина       19.01.2018

Здравствуйте.Действует ли у вас безналичная оплата?

Да, у нас возможна оплата банковской картой.

 

Дмитрий       17.01.2018

Хочу сказать огромное спасибо детскому врачу-стоматологу Шувариковой Юлии Игоревне. Благодаря её чуткости и профессионализму, ребенок перестал бояться лечить зубы. Спасибо огромное!

 

Мария       16.01.2018

Подскажите почему на удаление зуба (ребенку),говорят записываться в регистратуре в тетради.Там только до 13.00 можно время выбрать. А что во второй половине дня не удаляют??? Через интернет нет такой записи?

Уважаемая Мария, запись на удаление к детскому хирургу Поздняковой Г.Н. осуществляется как в журнале самозаписи, так и в интернете и терминале. Талоны обновляются еженедельно по пятницам с 8.00. График работы детского хирурга: понед, среда, пятн - с 8.00-14.00, вторн, четв - с 14.15-20.00.

 

Юлия       12.01.2018

Здравствуйте! Существует ли в вашей поликлинике целевая программа по договору с предоставлением обучения в РязГМУ? Где можно узнать об этом подробнее?

Юлия, добрый день! Наша поликлиника не входит в программу по целевому обучению.

 

Наталья       10.01.2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не производится запись на прием к врачу при личном обращении в регистратуру? На Вашей сайте выложены Правила Внутреннего распорядка, в том числе, Правила записи на прием к врачу - где четко указано, что запись осуществляется, в том числе, при личном посещении поликлиники! Также прошу обратить внимание на то, что после посещения стоматолога, новое назначение на следующий прием, доктором не предлагается, а отправляют на запись в электронную регистратуру (что также противоречит Правилам распорядка, выложенным на сайте) - и, как следствие, попасть на прием в следующий раз возможно не раньше чем через 3 недели. На возмущение Правилами - от сотрудников поступает предложение воспользоваться платными услугами!

Уважаемая Наталья! Указанная Вами информация будет обязательно учтена при организации работы. Если у Вас остались нерешенные вопросы, просьба обратиться к администрации поликлиники:
главный врач Упорова Ю.Ф.
т. 41-59-17 - понед- пятн 8.00-17.00

зам. гл. врача по лечебной работе
Гришунова Ж.А.
т. 22-93-58 - понедельник 13.00-19.00
вторн - пятн 08.00-16.00

 

Олеся       13.12.2017

Здравствуйте , скажите пожалуйста в какое время и по каким дням выкладываются талоны к детскому стоматологу ?

Добрый день. Талоны на лечение выкладываются каждый четверг с 8.00. Талоны на удаление - каждую пятницу с 8.00. Взять талон можно в инфомате в холле поликлиники или через интернет.

 

Эльдар       03.12.2017

Добрый день.Подскажите пожалуйста , можно ли у вас удалить зуб мудрости.
Был в нескольких частных стоматологических клиниках и ни один не решается удалить мои зубы, из-за того что они расположены в горизонтальном положении и выдергивать их будет сложно.К кому мне обратиться ?

Уважаемый Эльдар, Вам необходима предварительная консультация врача-хирурга-стоматолога. Время визита лучше согласовать по телефону 41-72-11, 27-87-47, 21-18-86.

 

Елена       22.11.2017

День добрый,брекеты для мальчика (12лет), у Вас можно установить с консультацией специалиста?

Добрый день, Елена. Да, у нас можно установить брекеты ребенку. Запись на консультацию к ортодонту по телефону (27-87-47, 21-88-86, 41-72-11) или непосредственно в регистратуре.

 

Настоящева Марина Дмитриевна       18.11.2017

Хочу оставить отзыв о враче. По какой ссылке я это могу сделать?

Добрый день, Марина. Отзыв о враче Вы можете оставить на этой-же странице (Обратная связь/ задать вопрос). Ваш отзыв обязательно появится на нашем сайте в течение суток.

 

Тамара Владимировна       04.10.2017

Добрый день!
Письмо получила, - огромное спасибо доктору главному врачу, теперь я спокойна. Приеду в положенное время. Ещё раз - спасибо!!

 

Тамара       03.10.2017

Я - иногородняя, и мне предстоит протезирование, т.к. дома пришлось снять верхний мост из-за того, что сильно болел зуб (удалили и мост и зуб). Наши доктора посоветовали ехать в Рязань, т.к. у нас нет соответствующих технологий протезирования. Побывала в Прайме, там удалили два корня и три зуба, всё очень дорого, в т.ч. и протезирование (я пенсионерка). Затем по рекомендации знакомых побывала у частного доктора, она поставила фасетку, к-рую надо будет снимать. Она (доктор) собралась протезировать, не удалив пяти экзостозов. Ушла от неё, подарив деньги за фасетку. Прочла отзывы о 4-й поликлинике по ул. Тимакова, в регистратуре записали на консультацию к доктору Евгению Сергеевичу (фамилия кажется Перминов, но может, ошибаюсь). Он направил к хирургу на удаление косточек. Удалили - большое спасибо Ольге Викторовне и Анастасии Александровне, всё прошло хорошо. Теперь нужно приезжать 11-го октября, - так сказал Евгений Сергеевич. Очень хочу надеяться, что он опытный ортопед, но очень боюсь, т.к. с протезированием меня всю жизнь преследуют неудачи, да и с деньгами напряг: на повторные протезы их уже не будет. Попыталась найти отзывы о Евгении Сергеевиче, но ничего не обнаружила. Задавая этот вопрос, конечно испытываю некоторое смятение, т.к. у меня нет мысли обидеть доктора, но я очень беспокоюсь, потому что - если ничего не получится, - то придётся уйти из общественной жизни и замкнуться в четырёх стенах. Простите меня великодушно.

Уважаемая Тамара Владимировна, Ваши сомнения нам понятны, но смеем Вас заверить, что Евгений Сергеевич хороший врач. Это касается и его профессиональных, и личностных качеств. Доктор сделает все от него зависящее, чтобы протезирование было удачным и Ваше качество жизни улучшилось. Ждем Вас на прием 11.10.2017.

 

Юлия       28.09.2017

Доброе утро!
Подскажите, занимаетесь ли вы установкой и лечением прикуса брейкетами у взрослых? А так же если да, то сколько примерно стоит установка на 1 челюсть самых простых?

Добрый день, Юлия. Да, мы оказываем ортодонтическое лечение взрослого населения, в том числе лечение брекетами. Узнать стоимость лечения можно на сайте в разделе Цены/Ортопедические услуги. Консультации врача-ортодонта ежедневно по предварительной записи (тел: 41-72-11, 27-87-47, 21-18-86).

 

Татьяна       28.03.2017

Здравствуйте!
Огромное спасибо врачу-хирургу Левохину Рустаму Романовичу! Удаляли зуб мудрости. Очень боялась идти, но мне повезло, так как я встретила ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ДОКТОРА. Это отзывчивый и внимательный специалист, который настроил на позитив и выздоровление! Спасибо большое за такой теплый прием.

 

Валентина       08.06.2016

Хочу сказать спасибо врачу Увакиной Нине Петровне. Недавно делала у неё пломбу. Очень грамотный специалист, вежливый и заботливый доктор, а также просто хороший человек! Желаю вам побольше таких сотрудников!!!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в стенах нашей поликлиники.

 

Наталья       13.04.2016

Подскажите пожалуйста фамилию врача ортодонта и как можно к нему записаться. Я живу в г. Касимов

Записаться к врачу-ортодонту можно по телефону 8(4912)41-72-11, 27-87-47, 21-18-86

 

Задать вопрос


Все поля обязательны для заполнения.

Введите код